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保証/修理について

  • ・クリーニング/修理について

    muku handmadeの作品は
    • 磨きクリーニング
    • リングのサイズ直し
      (初回・ご購入1ヶ月以内)
    • 裏面への文字刻印
    を無料で承ります

    (往復分の送料のみご負担ください)
  • 以下の場合は
    有償となる場合がございます

    • 製品本来の使用目的以外で生じる破損や傷
    • 火災、地震、水害、落雷等の天災地変や
      お買い上げ後、お客様自身によって起こった破損
    • 当店以外で調整が行われた際の損傷

くわしくはお電話、またはお問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。

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  • お支払い・発送

    • お支払いは

      • 銀行振込
      • クレジットカード
      • 代金引換

      からお選び頂けます
    • 発送方法

      ¥30,000以上
      (税抜)で
      送料無料

      1. 郵便レターパックプラス

      全国一律
      ¥510

      2. 宅急便送料

      北海道
      :¥600/
      北東北
      :¥800
      南東北
      :¥900/
      関東
      :¥1,000
      信越
      :¥1,000/
      北陸
      :¥1,100
      中部
      :¥1,100/
      関西
      :¥1,300
      中国
      :¥1,400/
      四国
      :¥1,500
      九州
      :¥1,600/
      沖縄
      :¥1,700

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  • 左から通常包装のピローボックス、ギフトボックス、バングル用ギフトボックス

    ・for gift

    ご注文に+¥800〜でプレゼント包装 が可能です。

    お世話になったあの方や
    大切な方への贈り物に… 

    * リング・ネックレス・タイタック用(箔押) ¥800
    * バングル・ネクタイピン用 ¥1000
    * ペアリング2本挿し用(箔押) ¥1200 
    (紙袋・封用シール付き/各税別)

    大きいアイテム用のギフトラッピング
    ・ギフト包装についての注意点

    郵便レターパックでの発送時は
    箱とお渡しになる際のペーパーバッグは
    別になって発送させて頂きますので
    到着後、封用のステッカーで留めてお渡し下さい。

    アイテムに合わせた箱をご用意しておりますが
    一部商品はブラックの別珍箱に入りません。
  • 幅15mm以上のバングルとmukuブレスレット
  • 縦42mm以上のペンダントトップ/ネックレス
  • 最低幅13mm以上の指輪/リング
  • は、サイズ的に入らないので別の白い箱に緩衝材を入れリボン等をつけて発送させて頂きます。



    ちなみに通常の包装(ギフト未選択時)は
    アイテムに合ったサイズのピローボックスに入ってお手元に届きます。

    ちょっとしたギフトにも良いかと思いますが
    ご希望のお客様はご注文時に『ギフト包装:する』をお選び下さいますようお願い致します。



  • ギフト・文字刻印 目次へ戻る

  • 名入れ/ネーム彫り字体のサンプルです

    ・文字入れについて

    muku handmadeでは
    裏面への文字入れ/ネーム彫り
    無料
    で承っております。

    名前以外にメッセージ記念日なども承ります。
    プレゼントギフトにも無料で行えるパーソナライズ
    どうぞお気軽にご利用ください。
    ご自分用のアイテムでも、もちろん無料で承ります ^ ^

    ネーム入れの字体
    左上から
  • 英数字刻印(大文字のみ)
  • 手彫り筆記体
  • 手彫りブロック体

  • 右上から
  • 手彫り平仮名(カタカナも対応可)
  • 手彫り漢字
  • になります 。



  • ギフト・文字刻印 目次へ戻る

  • カスタムについての注意点

    • 文字入れの際の注意点
      • アイテムのサイズによって入らない字体、文字数がございます。
      • 手彫りの日本語は幅7mm以上のアイテムからご相談ください。
        (漢字の場合は字形によって入らない場合もございます)
      • ピアスには基本的に文字入れ出来ません。
      以上の点について、ご了承お願い致します。
    • カスタムについての注意点
      文字入れ(名入れ/ネーム彫り等)
      石のセット(石台付き/埋め込み等による)
      ネックレス等のサイズ変更
      彫りの変更
      シルバーパーツの追加等
      レギュラー商品に変更を加えた作品に関しては制作に入った段階から
      キャンセル/返品は出来ません


      何卒ご了承お願い致します。