採用について

muku handmadeでは、スタッフを募集します。
つくること、届けること。 この両方を行いながら お客様へ、日々を共に歩いていく相棒としてのジュエリーをご提案する仕事です。

今回はイベント、実店舗の接客などを含む企画・運営に関わってくれる仲間を募集したいと思います。

muku handmadeは、金銀を使用したジュエリーを提案をすることが自分たちの第一の役割だと考えます。
作る物は主にジュエリーですが ご提案したいのは、日々の暮らしの気分を支えたり、形のないものをカタチあるものでつなぐことです。

お客様が今、何に困っているのか?
奥に抱えた本当に望んでいることはどういうことなのか?

我々が実店舗でお客様と接する時に考えるのは一方的な営業活動ではなく、お客様の声に耳を傾け、制作する現場へその声を持ち帰り柔軟に行動することです。

出来上がったものを見れば、華やかに感じるところもあるかもしれませんが、実際には裏方のような業務が半分以上。
お客様をお迎えする店舗や販売スペースの清掃、受注の管理やお客様の声を集め問題を解決するなど
どこかひとつに目を瞑っても続けることが難しい仕事です。
仕事とは喜んでもらったり役に立ったり、皆が手をつけたくない問題に自ら進んで取り組むことでもあります。
一つ一つの行動に意味を見出し、積極的に取り組んでmuku handmadeを助けてくれる方を探しています。

お客さまに接することは、信頼をつくる仕事です。
もし、仮にミスをしてしまったとしても、誠実に対応できる方にお願いしたいと思います。

そして、基本業務に固執することなく、 muku handmadeのためにできることを提案できる姿勢を持っていただきたいと思います。
課題が見つかった際は、さまざまな意見を交わし、最適解を見つけて行くようにしています。
最初の数ヶ月は、お互いの調整などもあるかと思いますが、muku handmadeの一員として中長期的に働いてくれる方を募集します。

ご一読頂き、ご検討ください。
ご応募お待ちしております。

【勤務体系】 パートタイム(フルタイム、正社員登用もあります)  ※試用期間は、3ヶ月です。

【仕事内容・基本業務】
□ 店頭やSNS等でお客さまにジュエリーなどをご案内する仕事 (接客)
□ メール問い合わせなどのお客さま対応(追々)
□ 受注、検品、発送など
□ イベント出店に関する事前準備
□制作補助
※優先順位の高いものから経験を積んで頂きたいと考えております。

【仕事内容・将来的に担っていただきたいこと】
□ 生産管理
□ 企画
□ 制作・教室(ワークショップ含む)などのスケジュール管理
□ オンライン販売の運営など

【この仕事の魅力】
□ お客様が喜んでくださる瞬間に立ち会えます
□ 素材からモノが出来上がるまで、すぐ側で関わることができます
□ 彫金、店舗運営を知ることができます
□ お店づくりの経験を積むことができます

【求める人物像】
□ 皆が喜ぶことを考え、率先して取り組める方
□ 目標を持って日々の生活に取り組める方
□ 色々なことに興味・疑問を持ち自ら調べられる方
□ Qを見つけ、自ら調べる意欲のある方
□ 心身ともに体調管理ができる方
□ 適切に質問、相談ができる方
□ ジュエリーや天然石が好きな方
□ 初めての方にも丁寧にご案内できる方
□ 色々なお店によく行かれる方
□ muku handmadeの作品が好きな方

【必要とするスキルと条件】
□ 相手の話を聞く、引き出す力
□ 自ら学ぼうとする姿勢
□ 行動力を持ち合わせていること
□ 心身ともに体調管理ができること
□ 物事を自分ごととして捉えることができること
□ スプレッドシートなどGoogleサービスを受注生産管理などで使用します
□ いくつかアプリを使います。(未経験でも自ら学ぶ姿勢があれば構いません)
□ 基本業務に固執することなく柔軟に判断や提案をできること

【歓迎スキル】
□ 写真・動画撮影などの経験
□ 接客の経験
□ 生産管理など経験
□ 展示会の運営の経験
□ オンラインショップ運営、発送作業の経験
□ SNS運営などの経験
※必須ではありません。

【今回の募集をするにあたって】
muku handmadeがより成長していくために、装身具の良さを届けるお店づくりへ注力していきたいと思っています。
長く深く付き合っていけるモノは、経年変化も含めて魅力が溢れていて、可能性もまだ多くあります。 この場でできることは、いくつもあります。
お客さまと共有できる関係性についてもこれから考えていきたいところです。
単なるスケジュール管理や、お客さま対応だけではなく、ジュエリーを通してご提案できること。
そして、人々の縁を繋ぐためのアイデアを伴う役割を期待します。

【勤務時間】
□ 週1~5日 ※ご事情や能力に応じて日数の相談が可能です。
※勤務時間などは相談の上決めさせていただければと思います。

【働き方】
□ 働き方 店舗にてお客様のご案内や接客を行っていただきます。
検品、発送、掃除など数ヶ月は、基本業務を覚えて頂きお任せできる仕事に挑戦して頂ければと思います。

□ 経験について 同業の経験が必ずしも必要ではありません。
これまでのことよりもこれからのことに誠実に向き合ってくれる方にJOINしていただきたいと思います。

指示を受けて動くよりも、自分から動けるような段取りと行動力の方が大切です。
どの仕事にも丁寧さが必要です。
そして、ある程度のスピード感を身につけて行くことで本当に力を入れるべきところに全員が集中できる環境になります。
日々の工夫の積み重ねで運営が成り立っていますので、一緒に働くために協力していただける方をお待ちしています。
(少しずつ、色々なことを身につけていただき、質についても向上していただければと思います)

また、muku handmadeには、数十種類の定番と一点物やカスタムオーダーによって多様なバリエーションがあります。
お客さまからのご要望や質問の多い役割ですので、商品理解はとても大事になってきます。
日々自ら学んで、その点向き合って頂ける方にお願いしたいと考えています。

【給与】 時給制  経験/能力に応じて当社規定により決定します。
【諸手当】 交通費支給 出社実績に基づく実費支給
【試用期間】試用期間あり: 3ヶ月
【勤務開始時期について】 要相談
【募集人数】 1人
【選考について】
□ 選考は、最大1ヶ月程度のお時間をいただきます。
□ 採用が決まり次第終了とさせていただきます。

【選考の流れ】
1_申し込み(DM等) – 書類一次選考(応募アンケート提出)
2_面接
3_最終面接
※状況により過程が変更になる場合があります。

muku handmade 採用応募アンケート